Termos de Serviço

1. Objeto

Estes Termos de Serviço regulam o uso da plataforma Barber Bank, um sistema de gestao para barbearias que oferece agendamento online, controle financeiro, gestao de equipe e comunicacao automatizada via WhatsApp Business API. Ao criar uma conta ou utilizar nossos serviços, você concorda com estes termos.

2. Cadastro e Conta

• Você deve fornecer informações verdadeiras e atualizadas ao criar sua conta.
• Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso.
• Cada barbearia deve ter um cadastro proprio. O compartilhamento de contas entre estabelecimentos distintos não é permitido.

3. Uso Aceitavel

Ao utilizar o Barber Bank, você se compromete a:

• Utilizar a plataforma exclusivamente para gestao de barbearia.
• Nao enviar mensagens em massa, spam ou conteudo nao solicitado via WhatsApp.
• Respeitar as politicas de uso do WhatsApp Business API e da Meta Platform.
• Nao tentar acessar dados de outros usuarios ou barbearias.
• Nao utilizar a plataforma para atividades ilegais ou fraudulentas.

4. Responsabilidades do Barber Bank

• Disponibilizar a plataforma com disponibilidade razoavel, ressalvadas manutencoes programadas.
• Proteger os dados dos usuarios conforme a LGPD e nossa Politica de Privacidade.
• Fornecer suporte tecnico para resolucao de problemas relacionados ao uso da plataforma.

5. Responsabilidades do Usuario

• Manter suas informacoes de cadastro atualizadas.
• Garantir que o uso do WhatsApp Business esta em conformidade com as politicas da Meta.
• Obter consentimento dos clientes antes de enviar mensagens via WhatsApp.
• Zelar pela seguranca de suas credenciais de acesso.

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteudo da plataforma Barber Bank, incluindo marca, logotipo, interface, codigo fonte e documentacao, e de propriedade exclusiva do Barber Bank ou de seus licenciadores. O uso da plataforma nao concede ao usuario qualquer direito de propriedade sobre estes elementos. E proibido copiar, modificar, distribuir ou reproduzir qualquer parte da plataforma sem autorizacao previa por escrito.

7. Planos e Pagamento

• Os planos e precos estao descritos na pagina principal e podem ser atualizados com aviso previo de 30 dias.
• O pagamento e mensal e recorrente. A falta de pagamento pode resultar na suspensao do acesso.
• Não há fidelidade. Você pode cancelar seu plano a qualquer momento sem multa.

8. Limitacao de Responsabilidade

O Barber Bank nao se responsabiliza por danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso ou impossibilidade de uso da plataforma. A responsabilidade total do Barber Bank está limitada ao valor pago pelo usuário nos ultimos 12 meses. O Barber Bank nao garante que o serviço será ininterrupto ou livre de erros, mas se compromete a corrigir falhas em tempo razoavel.

9. Rescisao

O usuario pode encerrar sua conta a qualquer momento. O Barber Bank pode suspender ou encerrar o acesso do usuario nos seguintes casos:

• Violacao destes Termos de Servico.
• Uso indevido do WhatsApp Business API que resulte em penalidades da Meta.
• Inadimplencia por periodo superior a 30 dias.
• Atividades que comprometam a seguranca da plataforma ou de outros usuarios.

Em caso de rescisao, os dados do usuario serao tratados conforme a Politica de Privacidade.

10. Foro e Legislacao Aplicavel

Estes termos sao regidos pela legislacao brasileira. Fica eleito o foro da comarca do domicilio do usuario para dirimir quaisquer controversias decorrentes destes termos, com renuncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

11. Disposicoes Gerais

• Se qualquer clausula destes termos for considerada invalida, as demais permanecem em vigor.
• A tolerancia de uma parte quanto ao descumprimento de qualquer clausula nao constituira renuncia ao direito de exigi-la posteriormente.
• Estes termos podem ser atualizados. O uso continuado apos alteracoes constitui aceitacao dos novos termos.

12. Contato

Para duvidas sobre estes termos, entre em contato pelo e-mail: contato@barberbank.com.br