Termos de Serviço

1. Objeto

Estes Termos de Serviço regulam o uso da plataforma Barber Bank, um sistema de gestão para barbearias que oferece agendamento online, controle financeiro, gestão de equipe e comunicação automatizada via WhatsApp Business API. Ao criar uma conta ou utilizar nossos serviços, você concorda com estes termos.

2. Cadastro e Conta

• Você deve fornecer informações verdadeiras e atualizadas ao criar sua conta.
• Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso.
• Cada barbearia deve ter um cadastro próprio. O compartilhamento de contas entre estabelecimentos distintos não é permitido.

3. Uso Aceitável

Ao utilizar o Barber Bank, você se compromete a:

• Utilizar a plataforma exclusivamente para gestão de barbearia.
• Não enviar mensagens em massa, spam ou conteúdo não solicitado via WhatsApp.
• Respeitar as políticas de uso do WhatsApp Business API e da Meta Platform.
• Não tentar acessar dados de outros usuários ou barbearias.
• Não utilizar a plataforma para atividades ilegais ou fraudulentas.

4. Responsabilidades do Barber Bank

• Disponibilizar a plataforma com disponibilidade razoável, ressalvadas manutenções programadas.
• Proteger os dados dos usuários conforme a LGPD e nossa Política de Privacidade.
• Fornecer suporte técnico para resolução de problemas relacionados ao uso da plataforma.

5. Responsabilidades do Usuário

• Manter suas informações de cadastro atualizadas.
• Garantir que o uso do WhatsApp Business está em conformidade com as políticas da Meta.
• Obter consentimento dos clientes antes de enviar mensagens via WhatsApp.
• Zelar pela segurança de suas credenciais de acesso.

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da plataforma Barber Bank, incluindo marca, logotipo, interface, código fonte e documentação, é de propriedade exclusiva do Barber Bank ou de seus licenciadores. O uso da plataforma não concede ao usuário qualquer direito de propriedade sobre estes elementos. É proibido copiar, modificar, distribuir ou reproduzir qualquer parte da plataforma sem autorização prévia por escrito.

7. Planos e Pagamento

• Os planos e preços estão descritos na página principal e podem ser atualizados com aviso prévio de 30 dias.
• O pagamento é mensal e recorrente. A falta de pagamento pode resultar na suspensão do acesso.
• Não há fidelidade. Você pode cancelar seu plano a qualquer momento sem multa.

8. Limitação de Responsabilidade

O Barber Bank não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso ou impossibilidade de uso da plataforma. A responsabilidade total do Barber Bank está limitada ao valor pago pelo usuário nos últimos 12 meses. O Barber Bank não garante que o serviço será ininterrupto ou livre de erros, mas se compromete a corrigir falhas em tempo razoável.

9. Rescisão

O usuário pode encerrar sua conta a qualquer momento. O Barber Bank pode suspender ou encerrar o acesso do usuário nos seguintes casos:

• Violação destes Termos de Serviço.
• Uso indevido do WhatsApp Business API que resulte em penalidades da Meta.
• Inadimplência por período superior a 30 dias.
• Atividades que comprometam a segurança da plataforma ou de outros usuários.

Em caso de rescisão, os dados do usuário serão tratados conforme a Política de Privacidade.

10. Foro e Legislação Aplicável

Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca do domicílio do usuário para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

11. Disposições Gerais

• Se qualquer cláusula destes termos for considerada inválida, as demais permanecem em vigor.
• A tolerância de uma parte quanto ao descumprimento de qualquer cláusula não constituirá renúncia ao direito de exigi-la posteriormente.
• Estes termos podem ser atualizados. O uso continuado após alterações constitui aceitação dos novos termos.

12. Contato

Para dúvidas sobre estes termos, entre em contato pelo e-mail: contato@barberbank.com.br